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FachTraining und UnternehmensBeratung für Dienstleister, die ihre Kompetenz in der Kundenbindung 
und dem Kundenservice verstärken möchten.

Das Ziel ist eine messbare Umsatzsteigerung als Folge der spürbar steigenden Kompetenz im Kundenservice und in der Kundenbindung.

Kernthemen sind dabei die Interaktion mit dem Kunden / Gast sowie die
 Optimierung innerbetrieblicher Abläufe.

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