Service verlangt - genau wie das angebotene Produkt - Design! 
Individuell und gezielt!

Auf Ihren Betrieb spezifisch abgestimmte Beratungs- und Trainingseinheiten führe ich persönlich vor Ort durch. 
Dabei werden die Ergebnisse unvoreingenommen aus Sicht des Gastes direkt an Ihren Betrieb angepasst 
und umgesetzt. 

Ergebnisse sind keine 08/15-Produkte! Sie werden individuell betreut, wählen à la carte!

Meine Fachbereichen umfassen:

Unternehmens
Beratung:

· Recruiting von bereichsspezifischem Fachpersonal
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· Optimierung von Arbeitsabläufen
· Analyse Ihrer Betriebsressourcen
· Kommunikationsoptimierung intern, extern und interkulturell
· Mitarbeiterschulung und –förderung

QualitätsOptimierung:

· Ausbau der Kundenbindung
· Effizienter Einsatz von Personal und Facilities
· Implementierung von betrieblichen Standards 
· Arbeitsabläufe effizient organisieren (Deployment)

· Mystery Shopping & Mystery Guest

FachTraining:

· Praxisorientierte und individuelle Workshops
· Team- und Einzeltraining
· Umsatzsteigernde Maßnahmen
· HACCP Hygieneschulungen für Ihre Mitarbeiter

Ihre Nutzen im Überblick:

· Unterstützung bei der Auswahl Ihres Fachpersonals
· Expertenstatus Ihres Unternehmens gegenüber Ihrer Konkurrenz
· Nachhaltige Umsatzsteigerung
· Vermeidung unnötiger Überstunden durch klare Strukturen
· Die Einschulungszeit neuer Mitarbeiter wird verkürzt und erleichtert
· Starke Kundenbindung durch hohe Qualität der Dienstleistungen

Eine ausfürliche Aufstellung Ihrer Nutzen: Nutzendarstellung

Weitere Informationen zum Download:

Vom Servicemanagement über Interkulturelle

Kommunikation bis zur Welt des Kaffees: Mein Trainingsportfolio


Meine Ausbildungen und Erfahrungen als Trainer in der Erwachsenenbildung: Mein Trainerprofil

Rat und Tat à la carte: Das Unternehmensprofil

Im Fokus steht die Zufriedenheit Ihrer Kunden. Und damit die Zufriedenheit meiner Kunden!